Одно окно

Одно окно

1. Вышестоящие организации: открыть

2. Государственное учреждение культуры «Ивьевская районная библиотека»

Адрес организации: 231337, Гродненская обл., г. Ивье, ул. 1 Мая, 4.

Время работы администрации: 8:00 – 17:00
Перерыв на обед: 13:00 – 14.00
Выходные дни: суббота, воскресенье

(8-01595) 6-99-11

(8-01595) 6-99-13

E-mail: info@ivie-lib.by, direktor@ivie-lib.by

График личного приема граждан и представителей юридических лиц руководителем государственного учреждения культуры «Ивьевская районная библиотека»

Ф.И.О

Должность

День, время и место проведения личного приема

Мирончик Светлана Абриевна

Директор библиотеки

Время приема: вторая среда месяца
08.00 – 13:00

Кабинет на 2-м этаже

Казаченко Эдита Эдуардовна

Заместитель директора

ПЕРЕЧЕНЬ административных процедур, которые выполняет ГУК «Ивьевская районная библиотека» (открыть)

ГРАФИК оперативного замещения временно отсутствующих работников, осуществляющих административные процедуры по заявлениям граждан (открыть)

Книга замечаний и предложений находится в отделе обслуживания и информации государственного учреждения культуры «Ивьевская районная библиотека» (1-й этаж).

Ответственный за порядок ведения Книги замечаний и предложений – заведующий отделом обслуживания и информации Грикень Таиса Ивановна.

Электронное обращение

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц на имя директора ГУК «Ивьевская районная библиотека» направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями).

!!! Обращаем внимание, что со 2 января 2023 года все обращения заявителей должны подаваться и рассматриваться только посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://обращения.бел.

Электронное обращение – обращение заявителя, поданное посредством системы учета и обработки обращений.

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках. Электронные обращения должны соответствовать требованиям, установленным пунктом 1, абзацами вторым–четвертым пункта 2 либо абзацами вторым–пятым пункта 3 статьи 12 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц».
К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться документы в электронном виде, подтверждающие их полномочия.
Суть электронного обращения не может излагаться посредством ссылок на интернет-ресурсы. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
При несоблюдении установленных требований электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу в порядке, установленном пунктом 4 статьи 15 настоящего Закона.

Электронные обращения рассматриваются не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений, а также в письменном виде в случае, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ.